Condizioni generali

La controparte contrattuale è Pom Pom GmbH, Beispielstrasse 12, 8004 Zürich.

Consegniamo esclusivamente in Svizzera e nel Liechtenstein, a consumatrici e consumatori nonché a club e imprese.

La presentazione dei prodotti non è un’offerta vincolante ma un invito a ordinare. Concludendo l’ordine presenti un’offerta vincolante. Il contratto si perfeziona con la nostra conferma d’ordine via e-mail.

Tutti i prezzi si intendono in franchi svizzeri, IVA legale dell’8,1 % attualmente inclusa.

Le spese di spedizione ammontano forfettariamente a CHF 7.90. Da CHF 75.– di ordine la consegna è gratuita. Negli abbonamenti la spedizione è sempre inclusa.

Il pagamento avviene tramite Stripe. Sono disponibili tra l’altro TWINT, Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay e Google Pay. L’importo è addebitato alla conclusione dell’ordine.

Spediamo con la Posta Svizzera. Gli ordini ricevuti entro le 14 nei giorni lavorativi partono di regola in giornata; la consegna avviene di norma entro uno o due giorni lavorativi.

I termini indicati sono valori orientativi e non qualità promesse. I ritardi imputabili alla Posta non ci sono opponibili.

La merce non aperta e non utilizzata può essere restituita entro 30 giorni dal ricevimento. Annunciala prima via e-mail e ti rilasciamo un’etichetta di reso.

Non appena il reso è giunto da noi ed è stato verificato, rimborsiamo il prezzo d’acquisto con lo stesso mezzo di pagamento. Le spese di rispedizione sono a nostro carico, purché la merce non sia stata utilizzata.

Il diritto svizzero non prevede un diritto di revoca legale per gli acquisti online; la possibilità di reso qui concessa è una prestazione volontaria.

Valgono le disposizioni di legge sulla garanzia per i difetti. I difetti vanno segnalati immediatamente dopo la loro scoperta.

Un abbonamento è fatturato mensilmente e ha durata indeterminata fino alla disdetta.

Alla sottoscrizione scegli i mesi in cui l’abbonamento resta fermo. In quei mesi non si consegna e non si addebita nulla; poi riprende automaticamente. Miscela e mesi di pausa sono modificabili in ogni momento tramite il link nella tua e-mail di conferma; le modifiche valgono dalla consegna successiva.

Puoi disdire l’abbonamento in ogni momento per la fine del periodo di fatturazione in corso. I periodi già pagati non vengono rimborsati pro rata.

Possiamo porre fine a un abbonamento con un preavviso di 30 giorni per la fine di un periodo di fatturazione, ad esempio se un prodotto non è più disponibile.

Se un articolo ordinato non è disponibile ti informiamo e rimborsiamo il relativo importo. Non sussistono ulteriori pretese.

Si applica esclusivamente il diritto svizzero, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci (CISG).

Il foro competente è Zürich, salvo disposizioni imperative che prevedano un altro foro.